公司行业：通讯(设备/运营/增值服务)
公司类型：国有企业
公司规模：1000人以上
职位类别：客户服务类
职位性质：全职 发布日期：2015-11-17
工作地点：上海市市辖区 学历要求：本科
招聘人数：7 人
职位描述及要求：
一、岗位职责：
1.业务服务流程管理，疑难业务问题升级处理与升级投诉支撑，服务工作支撑，数据统计分析，同行对比。
2.分析与整理售后服务反馈的资料、信息等
1.学历要求：全日制本科及以上学历，并具有相应学位；院校要求为集团发布的校园招聘院校名录内；
2.毕业时间：①国内：2016年应届毕业； ②国外：毕业后一直在海外工作的可考虑往届生；
3.学习成绩：专业内排名为前1/2，至少具有大学英语四级及以上证书；
4.专业要求：市场营销类、通信工程类、市场调研类、统计学类、工商管理类、广告策划类、管理工程类、信息工程类等相关专业毕业；
5.熟练使用常用办公软件，具有良好的沟通能力和较强的团队合作精神。
三、招聘流程
1、简历投递 截至12月上旬
2、简历筛选 12月中上旬
3、笔试+测评 12月中旬
4、第一轮面试 12月中下旬
5、第二轮面试 12月下旬
6、录用并签约 截至2016年1月初
四、简历投递及详细介绍：
请登录//chinaunicom2016.zhaopin.com/job.html?comid=1047750
联系方式
单位网址：//www.chinaunicom.com
单位地址： 上海市浦东大道900号20楼
邮 编：200135
中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。近年来，中国联通的资产、人员、用户和收入规模明显扩大，企业综合实力得到明显提升。截至2010年底，中国联通资产规模达到5126.75亿元人民币，全系统从业人员31.27万人，用户总数超过3.11亿户，其中移动电话用户1.67亿户，宽带用户4722万户，固定电话（含无线市话）用户9664万户。中国联通的收入规模、用户规模及上市公司市值均位居全球电信运营商的前列。中国联合网络通信有限公司上海市分公司是中国联合网络通信有限公司在上海的重要分支机构，拥有包括移动和固定通信业务在内的全业务经营能力。
